Theo đó, tạm dừng tiếp nhận tất cả các thủ tục hành chính nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các Trung tâm Hành chính công huyện, các Bộ phận một cửa hiện đại cấp xã (trừ những trường hợp đặc biệt, cấp bách do Thủ trưởng các cơ quan, Chủ tịch UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp xã xem xét, quyết định); Chỉ tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến hoặc tiếp nhận thông qua dịch vụ bưu chính công ích. Thời gian thực hiện bắt đầu từ 00 giờ ngày 01/4/2020 đến hết ngày 15/4/2020.

Riêng thủ tục hành chính Cấp đổi giấy chứng minh nhân dân tạm dừng việc tiếp nhận hồ sơ (do thủ tục này phải thực hiện lấy dấu vân tay trực tiếp), trừ những trường hợp đặc biệt do cơ quan Công an xem xét, quyết định.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tạm dừng tiếp công dân trên địa bàn tỉnh; chỉ tiếp nhận đơn thư trực tuyến hoặc tiếp nhận thông qua dịch vụ bưu chính công ích.